Sosyal medya, hem basit hem de karmaşık, insan tarafından oluşturulan içeriğe anında ve karşılıklı alışverişi ve erişimi mümkün kılan yeni bir dijital medya biçimidir.
Sosyal medya birçok kişi ve kurum tarafından aktif olarak kullanılmaktadır.
Bu sayede hızlı erişim sağlanmakta ve kullanıcılar sosyal medya üzerinden içeriklere, makalelere, haberlere, düşüncelere, günlük olaylara ve fotoğraflara göz atabilmekte ve görüşlerini bu sosyal ağ üzerinden ifade edebilmektedirler. Günümüzde insanların sıklıkla konuştuğu sosyal medyayı olabildiğince basit bir şekilde tanımlayacak olsak, akla ilk gelen kelime “paylaşmak” olurdu.
